Fitriani, Aulia Dwi. 2021. “Evaluasi Proses Bisnis Layanan Identitas Penduduk Menggunakan Quality Evaluation Framework (QEF) (Studi Kasus: Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kabupaten Bekasi)”. Jurnal Sistem Informasi, Teknologi Informasi, Dan Edukasi Sistem Informasi 2 (1). https://doi.org/10.25126/justsi.v2i1.30.