Fitriani, A. D. (2021) “Evaluasi Proses Bisnis Layanan Identitas Penduduk Menggunakan Quality Evaluation Framework (QEF) (Studi Kasus: Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Bekasi)”, Jurnal Sistem Informasi, Teknologi Informasi, dan Edukasi Sistem Informasi, 2(1). doi: 10.25126/justsi.v2i1.30.