Haposan, R., I. Arwani, dan T. Tibyani. “Pemanfaatan Teknologi Notifikasi BOT Telegram Dalam Pengembangan Sistem Customer Reminder Berbasis Web (Studi Kasus : PT Astra International TBK-TSO Cabang Sukun, Malang)”. Jurnal Sistem Informasi, Teknologi Informasi, Dan Edukasi Sistem Informasi, vol. 2, no. 2, April 2021, hlm. 64-73, doi:10.25126/justsi.v2i2.21.