Fitriani, Aulia Dwi. “Evaluasi Proses Bisnis Layanan Identitas Penduduk Menggunakan Quality Evaluation Framework (QEF) (Studi Kasus: Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kabupaten Bekasi)”. Jurnal Sistem Informasi, Teknologi Informasi, dan Edukasi Sistem Informasi 2, no. 1 (Agustus 21, 2021). Diakses Oktober 3, 2024. https://just-si.ub.ac.id/index.php/just-si/article/view/30.